فصلنامه علمی مطالعات فرهنگ - ارتباطات

فصلنامه علمی مطالعات فرهنگ - ارتباطات

راهبردهای ارتباطی مؤثر بر تغییر نگرش پایدار در کنفرانس‌های بین‌المللی (تحلیل کیفی بر مبنای مدل ELM، نظریه CAT و ابعاد فرهنگی هافستد)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گروه علوم ارتباطات و دانش شناسی واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Zahra.sadeghi6666@iau.ac.ir
2 استاد، گروه علوم ارتباطات و دانش شناسی واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول) msoltanifar@yahoo.com
3 استاد ممتاز، گروه روش و سنجش، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران. Delavarali@yahoo.com
چکیده
کنفرانس‌های بین‌المللی به‌عنوان بسترهای حیاتی برای تبادل دانش و تعاملات حرفه‌ای، نقشی کلیدی در شکل‌دهی به نگرش‌ها و ارتقای شناخت شرکت‌کنندگان ایفا می‌کنند. با این وجود، سازوکارهای دقیق ارتباطی که منجر به تغییر نگرش پایدار در این محیط‌های چندفرهنگی می‌شوند، همچنان نیازمند کاوش عمیق‌تری هستند. این پژوهش با هدف شناسایی و تبیین راهبردهای ارتباطی مؤثر بر تحول نگرش و شناخت در کنفرانس‌های بین‌المللی، از رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون بهره برده است. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته با 14 نفر از خبرگان ایرانی با تجارب گسترده در کنفرانس‌های بین‌المللی جمع‌آوری و تحلیل شد. یافته‌های کلیدی نشان‌دهنده پنج عامل مؤثر عبارتند از: اهمیت چشمگیر تعاملات غیررسمی، نقش حیاتی تطبیق فرهنگی در ارتباطات، ضرورت توازن میان ارائه داده‌های علمی و روایت‌های تجربی، تأثیر اعتبار سخنران و نقش تسهیل‌گری زیرساخت‌های فنی. این عوامل که در چارچوب نظری مدل احتمال تشریح (ELM)، نظریه انطباق ارتباطی (CAT) و نظریه ابعاد فرهنگی هافستد تحلیل شده‌اند، یک فرایند سه‌مرحله‌ای را برای ایجاد تغییر نگرش پایدار در کنفرانس‌ها توصیف می‌کنند: ابتدا جذب و اعتمادسازی از طریق تعاملات غیررسمی، سپس اقناع و تثبیت پیام از طریق تطبیق فرهنگی و محتوای متوازن و در نهایت پایداری از طریق اعتبارسنجی سخنران و زیرساخت‌های حمایتی. این پژوهش درک جامع‌تری از پویایی‌های ارتباطی در کنفرانس‌های بین‌المللی ارائه داده و چارچوبی عملی برای برگزارکنندگان جهت افزایش اثربخشی رویدادهایشان فراهم می‌آورد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Effective Communication Strategies for Sustainable Attitude Change in International Conferences (A Qualitative Analysis Based on the Elaboration Likelihood Model (ELM), Communication Accommodation Theory (CAT), and Hofstede’s Cultural Dimensions)

نویسندگان English

zahra sadeghi 1
mohammad soltanifar 2
ali delavar 3
1 Ph.D. Candidate, Department of Communication Sciences, Faculty of Humanities, Science and Research University, Tehran, Iran. Email: Zahra.sadeghi6666@iau.ac.ir
2 Full Professor, Department of Communication Sciences, Faculty of Humanities, Science and Research University, Tehran, Iran. (Corresponding author) Email: msoltanifar@yahoo.com
3 Distinguished Professor, Department of Psychology, Faculty of Psychology and Educational Sciences, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran. Email: Delavarali@yahoo.com
چکیده English

Introduction: International conferences serve not merely as platforms for information exchange but also as dynamic arenas for the exchange of ideas, interpersonal interaction, and the formation and transformation of attitudes. These events play an important role in knowledge development and in fostering mutual understanding among individuals and nations. Despite their significance, however, the mechanisms through which participation in international conferences shapes participants’ attitudes, cognition, and knowledge retention remain relatively underexplored. Conventional quantitative approaches may be insufficient for capturing the deeper cognitive, cultural, and interpersonal dimensions underlying processes of attitudinal change. Drawing on historical examples, including Rumi’s transformative encounters, this study emphasizes that profound changes in attitudes may emerge through gradual and meaningful interpersonal interactions rather than through superficial exposure to information. Previous research has predominantly relied on quantitative or analytical approaches, leaving a gap in understanding the cultural and intercultural dynamics that contribute to sustained attitudinal change in international settings. This study therefore addresses the following central question: What communication strategies can be designed to facilitate sustainable changes in attitudes and deepen the understanding of international audiences? The primary objective is to identify and categorize communication strategies that contribute to changes in participants’ attitudes, cognitive engagement, and knowledge retention during international conferences.
Methods: This study adopted a qualitative approach based on thematic analysis to explore the cultural, identity-related, and interactional dynamics underlying communication at international conferences. Purposive sampling was used to select 14 Iranian experts and specialists with substantial experience in participating in or organizing international conferences. Participants were selected to achieve diversity in professional expertise and experience, and data collection continued until theoretical saturation was reached. Data were collected through semi-structured, in-depth interviews lasting between 45 and 135 minutes. Interviews were conducted in person, by telephone, or online. A comprehensive interview guide was developed based on the theoretical foundations and research questions and covered dimensions including informal interactions, cultural adaptation, content delivery, speaker credibility, and technical infrastructure. The data were analyzed through a systematic six-step thematic analysis process: (1) familiarization with the data, (2) generation of initial codes, (3) searching for themes, (4) reviewing themes, (5) defining and naming themes, and (6) producing the final report. The analysis generated 143 initial codes, which were organized into 18 sub-themes and subsequently consolidated into two overarching themes. The study drew on three theoretical frameworks: the Elaboration Likelihood Model (ELM) to examine central and peripheral routes of persuasion, Communication Accommodation Theory (CAT) to explain processes of convergence and divergence in intercultural communication, and Hofstede’s Cultural Dimensions Theory to account for variations in cross-cultural communication.
Findings: The thematic analysis identified five major communication components that participants perceived as particularly important for attitude change and knowledge retention in international conferences:
1. Informal Interactions: Informal interactions emerged as the most prominent factor, highlighting the importance of interpersonal engagement and suggesting that peripheral cues and relational experiences may play a substantial role in shaping sustained attitudes.
2. Cultural Adaptation: Cultural adaptation emerged as the second most prominent factor, underscoring the importance of communication accommodation in reducing perceived social and cultural distance and facilitating mutual understanding.
3. Balance in Content Delivery and Scientific Content Quality: The quality and organization of scientific content represented an important dimension of the central route of persuasion, emphasizing the importance of substantive, coherent, and well-structured information.
4. Speaker Credibility: Speaker credibility influenced participants’ perceptions of persuasive communication through perceived expertise, trustworthiness, and professional authority.
5. Technical Infrastructure: Technical infrastructure was considered an important enabling condition for effective communication. However, participants generally viewed it as a supporting factor rather than a primary driver of attitudinal transformation.
Overall, the findings suggest that relational and contextual factors—particularly informal interactions and cultural adaptation—may exert a substantial influence on sustained attitudinal change alongside the formal delivery of scientific content. The findings therefore highlight the importance of designing conference environments that facilitate spontaneous interpersonal interaction and culturally sensitive communication in parallel with structured academic presentations.
Conclusion: This study addresses a gap in research on conference communication by developing a qualitative, theory-informed framework for understanding the processes through which participation in international conferences may contribute to changes in attitudes and knowledge retention. The prominence of informal interactions challenges approaches that focus predominantly on formal presentations and scientific content. The findings suggest that meaningful interpersonal exchanges, including networking sessions, social activities, and spontaneous discussions, can create conditions conducive to deeper cognitive engagement and more sustained attitudinal change.
The significant role attributed to cultural adaptation is consistent with the principles of Communication Accommodation Theory, suggesting that participants’ willingness to adapt their communication styles may facilitate interpersonal engagement, reduce intercultural barriers, and promote mutual understanding. This finding has practical implications for conference organizers, who may benefit from incorporating culturally inclusive design principles and creating environments in which participants from diverse cultural backgrounds can interact comfortably and meaningfully.
The relatively lower prominence of scientific content quality in participants’ accounts does not diminish its importance. Rather, it suggests that high-quality content may be more effective when embedded within supportive relational and cultural contexts. Similarly, speaker credibility and technical infrastructure appear to function primarily as enabling conditions that support effective communication rather than as independent drivers of attitudinal transformation. The integration of ELM, CAT, and Hofstede’s Cultural Dimensions Theory provides a multidimensional framework for interpreting these findings and suggests that attitudinal change in international conferences is a complex process involving cognitive, interpersonal, and sociocultural dimensions. Future research should examine the longitudinal effects of conference participation and test the proposed framework across different cultural, disciplinary, and institutional contexts in order to further assess its applicability and generalizability.

کلیدواژه‌ها English

International conferences
Sustainable attitude change
Communication strategies
Intercultural communication
Thematic analysis
ابوالحسنی طرقی، فاطمه و سیدحسن حاتمی‌نسب (1401). تأثیر دانش اقناعی بر قصد خرید محصولات ارگانیک با نقش میانجی نگرش مصرف‌کننده. فصلنامه مدیریت بازرگانی، 14(1)، 175-196.
DOI/DOR: https://www.sid.ir/paper/1032683
باغ‌شیخی، رضا؛ تقی‌پور، بهرام و اصغر دادبه (1402). طراحی مدل متقاعدسازی مخاطب در سازمان‌های رسانه‌ای با رویکرد تحلیل مضمون. فصلنامه جغرافیا (برنامه‌ریزی منطقه‌ای)، 13(51)، 348-365.
DOI/DOR: https://civilica.com/doc/1871055
پاسبان، محمد؛ افشارزاده، مرتضی؛ شکرانه، مجتبی؛ بهروز شاد آرش و مسعود شیرفروش ستاری (1400). بررسی ابعاد مدل فرهنگی هافتسد و نقش آن در تفاوت فرهنگی سازمان‌ها. مجموعه مقالات کنفرانس بین‌المللی مدیریت، حسابداری و توسعه اقتصادی، 7، 3-9.                  DOI/DOR: https://civilica.com/doc/1310235
خوشنام، علی؛ کوثری، مسعود و مقصود فراستخواه (1397). درک دانشجویان دانشگاه تهران از تعاملات غیررسمی. تحقیقات فرهنگی ایران، 3(43)، 29-67.                             DOI/DOR: https://B2n.ir/hq7583
شمس، مرتضی و اردشیر زابلی‌زاده (1397). مهم‌ترین مضامین لازم مورد توجه رسانه ملی در ترغیب مخاطبان به خرید کالای ایرانی. فصلنامه مطالعات فرهنگ-ارتباطات، 19(44)، 123.
DOI/DOR: https://www.jccs.ir/article_83613_8029.html
گادیکانست، ویلیام و حسین دهشیار (1378). معرفی و نقد کتاب: فروفکنی تفاوت‌ها: ارتباط مؤثر میان گروهی. فصلنامه مطالعات ملی، 1(1)، 258-268.              DOI/DOR: https://www.rjnsq.ir/article_109935.html
مولانا، حمید (1401). ارتباطات انسان (چاپ اول). تهران: انتشارات دانشگاه امام صادق. 
نیکخواه، مژگان (1402). مبانی ارتباطات انسانی (چاپ دوم). تهران: انتشارات ادیبان روز. 
هاشمی، علی و یارمحمد قاسمی (1398). انجام پژوهش به روش تحلیل تماتیک: راهنمای عملی و گام‌به‌گام برای یادگیری و آموزش (مورد مطالعه: مصرف موسیقی دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه ایلام). فصلنامه فرهنگ ایلام، 20(64 و 65)، 9.                            DOI/DOR: https://www.farhangeilam.ir/article_106790.html
مرادی، عیوض علی (1399). ویژگی‌ها و شرایط متقاعدسازی مخاطبان در منبر (پایان‌نامه کارشناسی ارشد). جامعه المصطفی العالمیه، موسسه آموزش عالی علوم انسانی
https://ganj.irandoc.ac.ir/articles/48199dc8c9f33e937d659434f3019087
بشیر، حسن و محمدحسین شعاعی شهرضا (1397). ارتباطات میان‌فرهنگی و گفت‌وگوی بین ادیان: مطالعه موردی «سه مؤسسه در انگلستان، دین و ارتباطات، 25(1)، 193-234.
 https://rc.isu.ac.ir/article_2266.html
مهارتی، یعقوب و صفا دادخواه (1399). معرفی و ارزیابی مطالعات فرافرهنگی هافستد، فصلنامه راهبرد فرهنگ، (50)، 202-203.                                               https://profdoc.um.ac.ir/articles/a/1075431.pdf
پاسبان، محمدرضا؛ احمدی، علی و مهدی رستمی (1400). بررسی ابعاد مدل فرهنگی هافستد و نقش آن در تفاوت فرهنگی سازمان‌ها. هفتمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت، فصلنامه حسابداری و توسعه اقتصادی، 7، 3-9.                            https://civilica.com/doc/1310235
راجی، سامان (1397). مقایسه تطبیقی فرهنگ ملی کشورهای مختلف دنیا از منظر مدل فرهنگی شش‌بعدی هافستد. پنجمین همایش ملی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی در ایران، 6-7.
 https://civilica.com/doc/787827
رسولی، مجید و روح الله بصری (1405). فرصت‌ها و جهت‌گیری‌های راهبردی دیپلماسی فرهنگی جمهوری اسلامی ایران در قاره آفریقا از منظر مقام معظم رهبری (مدظله‌العالی)، فصلنامه علمی مطالعات فرهنگ-ارتباطات، 27(74)، 39-76.                            https://doi.org/10.22083/jccs.2026.538379.4077
قاسمی پیربلوطی، محمد امین و سیدمجید امامی (1404). درآمدی بر ارتباطات میان‌فرهنگی انتقادی، فصلنامه علمی مطالعات فرهنگ ارتباطات، 26(72)، 9-37.          https://doi.org/10.22083/jccs.2025.524615.4045
Abolghasani Taraghi, F., & Hataminasab, S. H. (2022). The effect of persuasive knowledge on attitude and lifestyle of organic product consumers; The mediating role of advertising skepticism. Business Management, 14(1), 175-196. [In Persian] DOI/DOR https://www.sid.ir/paper/1032683
Bagh-Sheikhi, H., Taghipour, F., & Dadbeh, A. (2023). Designing a model for audience persuasion in media organizations with a thematic analysis approach. Geography Quarterly (Regional Planning), 13(51), 348-365. [In Persian] DOI/DOR https://civilica.com/doc/1871055
Gudykunst, W. (2005). Intercultural communication theories (A. Dehghan, Trans.). Tehran: Media Studies and Research Center. [In Persian] DOI/DOR https://www.rjnsq.ir/article_109935.html
Maio, G. R., & Smith-McLallen, A. (2005). Attitude change and persuasion. In M. Hewstone & W. Stroebe (Eds.), Introduction to social psychology: A European perspective (pp. 217-240). Oxford: Blackwell. DOI: https://www.researchgate.net/profile/Blair-Johnson/publication/232476948_Communication_and_Attitude_Change_Causes_Processes_and_Effects/links/02bfe512242c59e7b7000000/Communication-and-Attitude-Change-Causes-Processes-and-Effects.pdf
Mowlana, H. (2022). Mass communication theories (M. Dehghan, Trans.). Tehran: Media Studies and Research Center. [In Persian] 
Nikkhah, M. (2023). Social psychology and communication. Tehran: Elm Publishing. [In Persian] 
Shams, A., & Zabolizadeh, S. (2018). The effect of persuasive messages on consumer behavior. Marketing Studies, 10(2), 123-140. [In Persian] DOI/DOR: https://www.jccs.ir/article_83613_8029.html
Druckman, J. N. (2022). A framework for the study of persuasion. Annual Review of Political Science, 25(1), 65-88. DOI: 10.1146/annurev-polisci-051120-110428
El Hedhli, K., & Zourrig, H. (2023). Dual routes or a one-way to persuasion? The elaboration likelihood model versus the unimodel. Journal of Marketing Communications, 29(5), 433-454. DOI: 10.1080/13527266.2021.2008014
Moradi, A. (2020). Characteristics and conditions of persuading audiences in the pulpit (Master’s thesis). Al-Mustafa International University, Institute of Higher Education in Humanities. [In Persian] https://ganj.irandoc.ac.ir/articles/48199dc8c9f33e937d659434f3019087
Maharati, Y., & Dadkhah, M. (2020). Introduction and evaluation of Hofstede’s cross-cultural studies. Rahbord-e Farhang, (50), 202-203. [In Persian] https://profdoc.um.ac.ir/articles/a/1075431.pdf
Pasban, M., et al. (2021). Investigating the dimensions of Hofstede’s cultural model and its role in organizational cultural differences. 7th International Conference on Management, Accounting and Economic Development, 7, 3-9. [In Persian] https://civilica.com/doc/1310235
Raji, S. (2018). Comparative analysis of national culture in different countries from the perspective of Hofstede’s six-dimensional cultural model. 5th National Conference on Management and Humanities Research in Iran, 6-7. [In Persian] https://civilica.com/doc/748811
Bashir, H., & Shoaei Shahreza, M. (2018). Intercultural communication and interfaith dialogue: A case study of three institutions in England. Religion and Communication, 25(1), 193-234. [In Persian] https://rc.isu.ac.ir/article_2266.html
Luqman, G. and F. Agathsya. 2024. Intercultural communication in multinational work environments: A comparative analysis of communication patterns and cultural factors. KAMPRET Journal. Volume 03. Issue 02. 56-64. https://doi.org/10.1146/kampret-2024-110428
Sudhiir, M. G. and R. G. Sudhiir. 2016. Communication challenges in a multicultural organization. International Journal of English Language, Literature and Humanities. Volume 4. Issue 8. 94-102. Available at zaya.io/vayez
Khoshnam, M., Koosari, M., and Farasatkhah, M. (2018). Tehran University students’ understanding of informal interactions. Iranian Journal of Cultural Research, 11(3), 29-67. [In Persian] https://B2n.ir/hq7583
Ghasemi Pirbalouti, M. A., & Emami, S. M. (2026). An introduction to critical intercultural communication. Scientific Quarterly of Culture Studies-Communication, 26(72), 9-37. https://doi.org/10.22083/jccs.2025.524615.4045 [in Persian]
Rasouli, M., & Basri, R. (2026). Opportunities and strategies for cultural diplomacy of the Islamic Republic of Iran in the African continent from the perspective of the Supreme Leader (Mudhazlah al-Ali). Scientific Quarterly of Culture Studies-Communication, 27(74), 39-76. https://doi.org/10.22083/jccs.2026.538379.4077 [in Persian]